Вертикальный моющий пылесос Roborock F25 ACE Combo (RU) — вопросы и ответы (713) — страница 8

Пришла не полная компенсация, нет сьемного блока всасывания, на пылесосе для сухой уборки.

можно дополнительно приобрести аккумулятор?

Можно ли использовать средство для мытья пола вместо раствора? Или смешивать воду с чистящим средством

Не положили раствор для очистки, узнала только дома, что делать?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая мощность всасывания у пылесоса при сухой уборке? При влажной указана 20000Па, а при сухой не нашла в описании

здравствуйте! есть в данной модели функция мытья полов горячей водой?

Здравствуйте Куда можно обратиться в сервисный центр? При использовании металлическая заглушка на ручке ужасно бьет током В чем может быть проблема?

СРОЧНО. Здоавствуйте,какая разница между ACE и ACE COMBO?

Здравствуйте, индикатор красно-синий сам загораться должен или это нужно дополнительно настраивать?

Здравствуйте! В инструкции написано, что нельзя перезаряжать аккамулятор, то есть мне нужно выключать док станцию, ксли батарея заряжена, так? Либо я могу оставлять пвлесос на включенной док станции постоянно?

Добрый день. Объясните, пж-та, принцип работы интеллектуального датчика DirTech?? Есть ли смысл за него переплачивать покупая ACE ?

Добрый день! Вытекает моющее средство из пылесоса, когда он стоит на станции. Подскажите что с этим делать? И как это лечить?

Здравствуйте)Вытекает моющее средство из вылисоса когда он на станции (Что с этим делать и как быть теперь?

Здравствуйте, куда можно обратиться за поддержкой клиентво? Есть проблема в очистке бака с грязной водой модели f25 ace combo. Как по инструкции снимаю бак, вынимаю фильтр..но все равно сам бак прополоснуть хорошо не получается, остается в ней мелкий пух,мелкий сор, мнокие песчинки... крутила вертела минут 10 полоскала и все никак хорошо не очистила. Может есть другой способ мыть этот бак ? Можно ли снимать крышку с бака на который устанавливается фильтр? Побоялась сломать не спросив

Добрый день. Почему так резко выросла цена на пылесос, будут ещё акции?

Добрый день! Подскажите, почему нет моющей жидкости в комплекте к пылесосу Roborock F25Ace Combo?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько места занимает F25 ACE Combo (Русская версия) в полной комплектации? То есть, какую площадь нужно предусмотреть для размещения пылесоса, швабры, насадок и зарядной станции? Заранее спасибо.

Здравствуйте, открыли сегодня пылесос. Все работает, но не видит блок зарялки. Не заряжается. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, в чем разница между Ase combo и апросто combo

Здравствуйте. У нас новый дом,пока нет интернета. Как поставить просто на зарядку пылесос,без функции самоочистки?

Здравствуйте. Купили пылесос ф 25 айс комбо,поставили на зарядку. Индикатор горит несколько минут,а потом полностью гаснет. Что делать?

Здравствуйте. Скажите это оригинал?

здравствуйте 1.не хватает контакта на основной ручке, это брак? 2. когда ставлю на зарядную станцию, загорается индикатор зарядки, но через несколько мин он пропадает, хотя пылесос не заряжен. контакты чистые и новые, сегодня только забрали пылесос. Это брак?

Здравствуйте, куда нужно заливать воду для пылесос?

Здравствуйте. Чем отличается от дуад про комбо?

Здравствуйте. Как убедиться что товар не поддержанный ? А новый и сертифицированный.

Добрый день! Подскажите, чем отличется этот пылесос от f25ACE?

Купила пылесос 29.09.2025 года, а сейчас он не хочет работать, вода вытекает, как включаешь не тянет нормально? Всасывает слабо и оставляет весь мусор на одном месте

Как отказаться от оформленного товара в рассрочку , товар еще в пути?

Когда ставлю на самоочистку не важно как и с телефона и со станции с кнопки, самоочистку крутит несколько раз и не включает автоматически сушку, и сушку делает не до конца просто в какой-то момент говорит зарядка началась, включите самоочистку, иногда и самочистку не до конца делает пишет опустошить есуость, хотя она уже пустая, что с этим делать?

Здравствуйте. С наступающим Новым годом!!! Он моет и пылесосит одновременно? Или надо сначала пылесосить а потом мыть?

Здравствуйте, а можно приобрести расходники на пылесос? Сменные фильтры, щетки?

полнустью русофицирован меню приложения?(ростест)?или частично?

сила всасывания сухого полисоса какая? везде пишут что 120w примерно 25000пас.Увас это не пишут в рекламе,как реально?

Подскажите, пожалуйста, Hepa фильтр в сухом пылесосе можно мыть проточной водой?

Здравствуйте,где можно отдельно приобрести мотор для пылесоса?

Здравствуйте,в чем разница f25 combo и f25 ACE combo?

Добрый день! Хотела бы вернуть пылесос и заказать новый, так как при выборе способа оплаты по ошибке выбрала рассрочку, а это на 8000, 00 дороже. Пылесос не распаковывала, и хочу заказать у вас такой же , но без рассрочки. По рассрочке сумма внесена полностью на всю стоимость заказа с %. Заранее благодарю!

Здравствуйте. Заказала пылесос. Но вот вопрос: если с ним что-то будет не так(будет плоха мощность всасывания, или чего то будет не хватать), то как быть? Сколько гарантии и.д.? Смогу ли я вернуть товар? И если товар предположим ломается в течении какого-то времени, то как быть?

эта модель точно с аббревиатурой ACE? (согласно официальному сайту Roborock - у модели ACE дополнительно ! ! ! предусмотрено: 1) автоматический дозатор для моющего средства, 2) SlideTech 2.0 (моторы на колёсах для поворотов), 3) настройка через приложение, 4) резервуар для моющего средства, 5) зелёная подсветка

Здравствуйте у меня такая проблема с пылесосом Roborock F25 Ace Combo при нажати в программе на смартфоне кнопки верёд он едет нормально вперёд а при нажатии кнопки назад сначало едет нормально назад потом встаёт колёса крутятся а пылесос не двигается это считается неполадка или это так и должно быть подскажите пожалуйста

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как работает гарантия? Если вдруг пылесос сломался, а нахожусь я в Беларуси?

Пылесос не расходует моющее средтво , средство оригинальное . Как налили , так и все целое посое нескольких циклов работы . Что делать ?

Здравствуйте. Можно ли отдельно приобрести аккумулятор к данной модели?

Здравствуйте, при влнлй уборке не расходуется моющее средство , ято нужно сделать ? Средство оригинальное.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой срок гарантии на пылесос ? Как осуществляется гарантийный ремонт в случае неисправеости? В пункте выдачи не представляю возможности проверить работу пылесоса, в случае выявления дефекта или нерабочего состояния дома, как вернуть или заменить товар?

В пылесосе для сухой уборки, нельзя мыть контейнер (это я понял) но можно ли мыть сам фильтр который находиться в самом контейнере?

При пользовании моющим пылесосом обязательно использовать моющую жидкость от roborock?

Здравствуйте. Преобрел пылесос, и после распаковки обнаружил что коышка для залива воды загнута! Что мне сделать?

Не получается подключить пылесос F25 ACE Combo к мобильному приложению. Не видит устройство. Куда обращаться?