Товары Бренды
Все товары
Товары Бренды
Все товары

Гарантийный ремонт Roborock

Сервисные центры Roborock

Ремонт выполняет авторизованный сервисный центр Roborock

101
город по России
156
сервисных центров
Найди свой СЦ
Робот-пылесос Roborock с док-станцией
  • Только авторизованные сервисные центры
  • Гарантийный ремонт — бесплатно
  • Ремонт всех моделей бренда
  • Более 100 центров по всей России

Какую технику ремонтируют

  • Роботы-пылесосы

    S7S8Q7Q8SarosCurv и другие модели

    Гарантия на эти устройства действует 1 год с момента покупки.

  • Вертикальные пылесосы

    F25H60Dyad и другие модели

    Гарантия на эти устройства действует 1 год с момента покупки.

  • Расходники и аксессуары

    Любые расходные материалы и аксессуары на все модели роботов и вертикальных пылесосов.

    Гарантия на расходники и аксессуары действует 14 дней с момента покупки.

Как происходит ремонт

  1. Возьмите чек

    Найдите кассовый чек и гарантийный талон и приходите в ближайший авторизованный сервисный центр.

  2. Сдайте технику

    Мастер примет устройство и оформит заявку. С чеком ремонт по гарантии бесплатный.

  3. Ремонт

    Сервисный центр проводит диагностику и ремонт с использованием оригинальных запчастей.

  4. Заберите технику

    Когда ремонт завершён, СЦ сообщит об этом — заберите устройство в том же пункте.

Нет чека? Ремонт возможен, но платно. Стоимость работ каждый сервисный центр устанавливает самостоятельно — уточняйте по телефону или на сайте сервисного центра.

Какие работы выполняют

Актуальный перечень услуг уточняйте в выбранном сервисном центре

Роботы-пылесосы

  • Диагностика неисправностей
  • Замена аккумулятора
  • Ремонт и замена лидара (LDS-датчика)
  • Ремонт и замена ведущих колёс
  • Ремонт мотора основной щётки
  • Ремонт вентилятора всасывания
  • Ремонт системы подачи воды и мытья полов
  • Ремонт платы управления
  • Ремонт док-станции
  • Восстановление после попадания жидкости

Адреса сервисных центров

Выберите город, чтобы увидеть адреса и телефоны

Когда ремонт не по гарантии

Гарантийный ремонт не проводится, если:

  • дефекты возникли в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс расходных материалов;
  • дефекты возникли в результате ненадлежащих условий эксплуатации;
  • изделие повреждено в результате ненадлежащих условий транспортировки от пункта выдачи, хранения;
  • на изделии есть следы несанкционированного вскрытия;
  • изделие повреждено из-за несчастного случая, пожара, стихийного бедствия;
  • на изделии повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
  • на изделии есть механические повреждения;
  • товары, имеющие ограниченный срок службы, не подлежат замене.