Вертикальный моющий пылесос Roborock F25 ACE Combo (RU) — вопросы и ответы (713) — страница 12

Наталья Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В данный момент сопутствующих товаров в наличии нет. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Док-станцию можно не отключать от питания. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Гарантия на товар 1 год. Информация о гарантийном обслуживании размещена на нашем официальном саuте lamobile в разделе "гарантия". С уважение, команда Lamobile.

Добрый день! Мы являемся официальным дистрибьютором бренда Roborock. В нашем магазине представлены только русские версии устройств. Заводом - изготовителем установлен русский голосовой пакет. В комплектацию входит инструкция на русском языке. С уважением, команда Lamobile.

Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Продавец не предоставляет кредитные услуги. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Мы являемся официальным дистрибьютором бренда Roborock. В нашем магазине представлены только русские версии устройств. Заводом - изготовителем установлен русский голосовой пакет. В комплектацию входит инструкция на русском языке. В комплекте вертикального моющего пылесоса F25 ACE Combo идут 5 насадок для сухой уборки. С уважением, команда Lamobile.

Марьям Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, менеджер оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Юлия Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Чтобы слить воду с вертикального моющего пылесоса F25 ACE Combo необходимо снять HEPA фильтр и фильтр жесткой очистки. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Юлия Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Выливать воду из бака для чистой воды необязательно. С уважением, команда lamobile.

Юлия Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, менеджер оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Модель Roborock F25 ACE Combo оснащена автоматическим дозатором моющего средства, адаптивными колесиками для плавной маневрености, возможностью подключения к приложению смартфона и зеленым фонариком на насадке для сухой уборки. С уважением, команда lamobile

Добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Наш магазин не предоставляет индивидуальных скидок, но мы постоянно участвуем в акциях WB. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. Наши товары хранятся на складах маркетплейса. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. К сожалению мы никак не можем повлиять на сотрудников маркетплейса. С уважением, команда lamobile.

Наталья Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Дополнительного акб для F25 ACE Combo нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Ксения Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Рекомендуем рассмотреть модель F25 ACE. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Николай Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Дата поставки Roborock F25 Ultra неизвестна. С уважением, команда lamobile.

Майя Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Мы рекомендуем моющее средство концентрат для мытья полов Roborock 1000ml арт. 269144241. С уважением, команда lamobile.

Наталья Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo имеет один основной блок управления, который переставляется с моющего модуля на модуль для сухой уборки. Блока управления для F25 ACE Combo нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не доставили. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo (Русская версия) предназначен для влажной уборки гладких поверхностей, он собирает мелкий мусор одновременно с влажной уборкой. С уважением, команда lamobile.

Ирина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вся информация указана в руководстве пользователя. Режим губки предназначен для всасывания пролитой жидкости на пол. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Поступление расходных аксессуаров ожидается в конце сентября (валик и HEPA-фильтр), отдельно аккумулятора нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Лия Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Производитель не предоставил информацию по мощности всасывания модуля для сухой уборки, предполагаем, что так же 20000 Па. С уважением, команда lamobile.

Сергей Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Гарантия от продавца 1 год с момента получения товара. При заказе Roborock F25 ACE Combo (Русская версия) доставляется Roborock F25 ACE Combo, другого быть не может, рекомендуем проверять на ПВЗ при получении товара. Мы поставляем новый запакованный товар на склад маркетплейса, далее после поступления заказа сотрудники маркетплейса осуществляют сбор, отгрузку и доставку товара до покупателя. С уважением, команда lamobile.

Lобрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Мы являемся официальным дистрибьютором бренда Roborock. В нашем магазине представлены только русские версии устройств. Заводом - изготовителем установлен русский голосовой пакет. В комплектацию входит инструкция на русском языке. С уважением, команда Lamobile.

Виктория Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Да, такой вариант возможен. С уважением, команда lamobile.

Виктория Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Не рекомендуется оставлять на долгое время. С уважением, команда lamobile.

Ирина добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. При установке моющего модуля на зарядку дисплей гаснет. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Регулировка голосового оповещения регулируется через приложение Roborock. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, менеджер оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo оснащен автоматическим дозатором для моющего средства, адаптивными колесами для плавной маневренности, возможностью подключения к приложению для более тонкой настройки и зеленой подсветкой на насадке для сухой уборки. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Отметим, что моющее средство в комплект не входит. Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Отдельно насадок для сухой уборки в продаже нет. С уважением, команда lamobile.

Екатерина, добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo подает воду на валик комнатной температуры. С уважением, команда lamobile.

Ольга, добрый день! Хотим сразу внести ясность: вы не останетесь один на один с подобным вопросом. Возможно вы обращались в службу поддержки Roborock и хотим отметить, что на данный момент представительства Roborock на территории России нет и гарантийное обслуживание осуществляется продавец, а мы являемся официальным дистрибьютором Roborock. На маркетплейсе в личном кабинете доступен раздел «Чаты», где наша команда оперативно отвечает на любые вопросы. Так же отметим, на нашем саuте lamobile указан контактный номер телефона для связи со службой поддержки и мы не можем его опубликовать, т.к. правила публикации на маркетплейсе запрещают размещать его в тексте ответов на вопросы. С уважением, команда lamobile.

Ольга, добрый день! Хотим сразу внести ясность: вы не останетесь один на один с подобным вопросом. Возможно вы обращались в службу поддержки Roborock и хотим отметить, что на данный момент представительства Roborock на территории России нет и гарантийное обслуживание осуществляется продавец, а мы являемся официальным дистрибьютором Roborock. На маркетплейсе в личном кабинете доступен раздел «Чаты», где наша команда оперативно отвечает на любые вопросы. Так же отметим, на нашем саuте lamobile указан контактный номер телефона для связи со службой поддержки и мы не можем его опубликовать, т.к. правила публикации на маркетплейсе запрещают размещать его в тексте ответов на вопросы. С уважением, команда lamobile.

Ольга Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Гарантия на товар 1 год. Информация о гарантийном обслуживании размещена на нашем официальном саuте lamobile в разделе "гарантия". С уважение, команда Lamobile.