Вертикальный моющий пылесос Roborock F25 ACE Combo (RU) — вопросы и ответы (713) — страница 13

Анастасия Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, менеджер оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Средний срок службы литий-ионного аккумулятора составляет 3-5 лет при должной эксплуатации. Вертикальный моющий пылесос Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo имеет встроенный аккумулятор. В большинстве моделей Roborock, включая F25 ACE Combo, аккумулятор можно заменить. Однако это требует разборки устройства, поэтому рекомендуется обращаться в сертифицированные сервисные центры, чтобы избежать повреждений или потери гарантии. Аккумулятора для F25 ACE Combo нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Татьяна Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Моющее средство в F25 ACE Combo расходуется в пропорции 5 мл концентрата на 1 литр воды. Одного пополнения емкости может хватить на 30 уборок. Рекомендуем проверить устройство в течение более длительного времени. С уважением, команда lamobile.

Дарья Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. F25 Combo не оснащен автоматическим дозатором моющего средства, активными колесами SlideTech, возможности подключения по приложению Roborock к пылесосу и отсутствует зеленая световая подсветка у насадки для сухой уборки. Соответственно модель Roborock F25 ACE Combo оснащен полным фукнционалом. С уважением, команда lamobile.

Василина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Отдельно основного модуля в продаже нет. С уважением, команда lamobile.

Анастасия Добрый день! По правилам маркетплейса WB мы не можем оставлять свои контактные данные. Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Спящий Дракон Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Необходимо установить приложение Roborock, которое доступно для скачивания во всех известных магазинах приложений. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Мы являемся официальным дистрибьютором бренда Roborock. В нашем магазине представлены только русские версии устройств. Заводом - изготовителем установлен русский голосовой пакет. В комплектацию входит инструкция на русском языке. С уважением, команда Lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. К сожалению, не обладаем интересующей вас информацией. С уважением, команда lamobile.

Ксения добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Надежда Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Батареи для F25 ACE Combo нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Отменить заказ вы можете в приложение WB в личном кабинете в течение часа. Рекомендуем обратиться в службу поддержки WB за получением информации. С уважением, команда lamobile.

Ольга Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Ожидаем поступление в понедельник 12.08. С уважением, команда lamobile.

Таиссия добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Татьяна Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo (Русская версия) не имеет в комплекте моющее средство. Моющее средство в комплекте присуща в глобальных версиях данного пылесоса, которые ввезены не официально. С уважением, команда lamobile.

Татьяна добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Ирина Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, менеджер оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Виктория Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo имеет в комплекте 4 насадки для сухой уборки (одна насадка комбинированная щелевая/для мебели с ворсом). С уважением, команда lamobile.

Елена Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo доступен к покупке. С уважением, команда lamobile.

Виктория Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Отдельно аккумулятора для F25 ACE Combo нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Дмитрий Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo есть в наличие и доступен к покупке. С уважением, команда lamobile.

Дмитрий Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo доступен к покупке. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Мы являемся официальным дистрибьютором бренда Roborock. В нашем магазине представлены только русские версии устройств. Заводом - изготовителем установлен русский голосовой пакет. В комплектацию входит инструкция на русском языке. С уважением, команда Lamobile.

Татьяна добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Марина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В данный момент, интересующий вас товар есть на нашем сайте lamobile. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что товар до сих пор не передан в доставку. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Регина Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Мы рекомендуем использовать оригинальное моющее средство Roborock предназначенное для моющих пылесосов арт. 269144241. С уважением, команда lamobile.

Антонина Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, менеджер оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Патимат Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo имеет модульную систему, что позволяет его трансформировать в вертикальный пылесос для сухой уборки (так же подходит для ковров). Основной моющий блок предназначен для гладкой поверхности. С уважением, команда lamobile.

Алия Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo имеет модульную систему, что позволяет его трансформировать в вертикальный пылесос для сухой уборки. С уважением, команда lamobile.

Патимат Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo имеет модульную систему, что позволяет его трансформировать в вертикальный пылесос для сухой уборки, а так же в ручной пылесос.С уважением, команда lamobile.

Светлана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Да, вы можете подзаряжать вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo промежуточно между уборкой нескольких комнат. С уважением, команда lamobile.

Анна, Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Моющее средство не входит в комплект вертикального моющего пылесоса F25 ACE Combo. С уважением, команда lamobile.

Ольга Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo выпускается в одном цвете. Цвет соответствует ознакомительному контенту в карточке товара. С уважением, команда lamobile.

Мария Александрова Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Пылесос для сухой уборки F25ACE Combo не имеет голосовых оповещений. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Средний срок службы литий-ионного аккумулятора составляет 3-5 лет при должной эксплуатации. Вертикальный моющий пылесос Roborock F25 ACE Combo (Русская версия) имеет встроенный аккумулятор. В большинстве моделей Roborock, включая F25 ACE Combo (Русская версия), аккумулятор можно заменить. Однако это требует разборки устройства, поэтому рекомендуется обращаться в сертифицированные сервисные центры, чтобы избежать повреждений или потери гарантии. Если вы технически подкованы, можно попробовать заменить аккумулятор самостоятельно (после истечения гарантийного срока), используя инструкции от производителя или видео-гайды. К сожалению, через 3–5 лет после выхода модели аккумуляторы могут быть сняты с производства. Это связано с естественным циклом обновления устройств. Если F25 ACE Combo (Русская версия) станет устаревшей моделью, найти оригинальную батарею может быть сложно, как и с любыми другими устройствами. С уважением, команда lamobile.

Антонина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. По истечению срока гарантийного обслуживания возможно обратиться в любой удобный для вас сервисный центр по ремонту бытовой технике на платной основе. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В F25 Combo отсутствуют: адаптивные колеса SlideTech, автоматический дозатор моющего средства, подключение к приложение Roborock, подсветки на насадки для сухой уборки. С уважением, команда lamobile.

Ирина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo возможно пользоваться без подключения к приложению. Приложение Roborock расширяет функционал, а именно настройка автоматического режима, режима сушки. С уважением, команда lamobile.

Оксана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В емкость для автоматического дозирования добавляется концентрат моющего средства. С уважением, команда lamobile.

Оксана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Грязную воду рекомендуется выливать после каждой уборки в целях недопущения появления запаха. Чистую воду (фильтрованную) выливать после каждой уборки нет необходимости. С уважением, команда lamobile.

Виктория Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Съемный основной модуль, отдельно нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Да, вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo оснащен емкостью для автоматического дозатора моющего средства. С уважением, команда lamobile

Наталия, добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В комплекте вертикальный моющий пылесос и 4 насадки для сухой уборки, в том числе с турбощеткой. Запасного валика нет. С уважением, команда lamobile.

Лилия, добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Мы рекомендуем использовать оригинальное моющее средство Roborock предназначенное для моющих пылесосов арт. 269144241, либо специальные слабо пенящиеся жидкости. С уважением, команда lamobile.

Лилия Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В нашем магазине представлены только русские версии устройств. Заводом - изготовителем установлен русский голосовой пакет. С уважением, команда lamobile.

Оксана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Аккумулятора для Roborock F25 ACE Combo нет в наличии. С уважением, команда lamobile.

Лилия Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Поставка вертикального моющего пылесоса F25 ACE Combo ожидается в скором времени. Рекомендуем добавить в избранное и следить за появлением. С уважением, команда lamobile.

Ольга Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Поставка Roborock F25 ACE Combo ожидается в скором времени. С уважением, команда lamobile.