Вертикальный моющий пылесос Roborock F25 ACE Combo (RU) — вопросы и ответы (713) — страница 14

Светлана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. При заполненном баке для грязной воды и пустым для чистой воды перед самоочисткой следует опорожнить и наполнить баки соответственно. С уважением, команда lamobile.

Светлана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Моющее средство Roborock добавляется в емкость для автоматического дозирования моющего средства. С уважением, команда lamobile.

Оксана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Поставка ожидается в скором времени. Так же информируем вас, что мы представлены на других известных торговых площадках, где данный товар доступен к покупке в нашем магазине. С уважением, команда lamobile.

Кристина Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Виктория Добрый день! Рекомендуем выполнить сброс до заводских настроек согласно руководству пользователя. Если данная рекомендация не поможет, то рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Татьяна Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Поставка ожидается в скором времени. Так же информируем вас, что мы представлены на других известных торговых площадках, где данный товар доступен к покупке в нашем магазине. С уважением, команда lamobile.

Светлана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Моющее средство для вертикального моющего пылесоса F25 ACE Combo не входит в комплект. С уважением, команда lamobile.

Ксения добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Екатерина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo предназначен для влажной уборки гладких поверхностей, он собирает мелкий мусор одновременно с влажной уборкой. F25 ACE Combo имеет модульную систему, что позволяет его трансформировать в вертикальный пылесос для сухой уборки, в том числе и коврового покрытия (низкого и среднего ворса). С уважением, команда lamobile.

Анна Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Срок службы этого изделия составляет более 600 часов, основываясь на внутреннем тестировании компании Roborock. Средний срок службы литий-ионного аккумулятора составляет 3-5 лет при должной эксплуатации. Вертикальный моющий пылесос Roborock F25 ACE Combo имеет встроенный аккумулятор. В большинстве моделей Roborock, включая F25 ACE Combo, аккумулятор можно заменить. Однако это требует разборки устройства, поэтому рекомендуется обращаться в сертифицированные сервисные центры, чтобы избежать повреждений или потери гарантии. Если вы технически подкованы, можно попробовать заменить аккумулятор самостоятельно (после истечения гарантийного срока), используя инструкции от производителя или видео-гайды. К сожалению, через 3–5 лет после выхода модели аккумуляторы могут быть сняты с производства. Это связано с естественным циклом обновления устройств. Если F25 ACE Combo станет устаревшей моделью, найти оригинальную батарею может быть сложно, как и с любыми другими устройствами.С уважением, команда lamobile.

Анастасия Ефремова Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. АКБ для F25 ACE Combo нет в наличии. Однако вы можете найти их на различных известных торговых площадках, таких как маркетплейсы или специализированные магазины аксессуаров для бытовой техники. Рекомендуем использовать ключевые слова, например: "Аккумулятор для Roborock F25 ACE Combo". С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Гарантия на товар 1 год. Информация о гарантийном обслуживании размещена на нашем официальном саuте lamobile в разделе "гарантия". С уважение, команда Lamobile.

Ангелина добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Екатерина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Подсветка есть лишь в насадке для сухой уборки. В F25 Ace данной насадки нет. С уважением, команда lamobile.

Алексей Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. У F25 ALT нет возможности подключения к смартфону через приложение в отличии от F25 ACE. F25 ACE Combo в комплекте имеет дополнительные насадки для сухой уборки. С уважением, команда lamobile.

Айша Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Роза Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В комплект вертикального моющего пылесоса F25 ACE Combo не входит моющее средство. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что доставка товара задерживается. За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Оплата совершается согласно правилам маркетплейса. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Оплата совершается согласно правилам маркетплейса. С уважением, команда lamobile.

Артем Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Автоматический дозатор моющего средства в Roborock F25 ACE Combo регулирует расход чистящего раствора в зависимости от степени загрязнения пола , обеспечивая оптимальную концентрацию для эффективной уборки. Система подает средство пропорционально объему воды, используемой для уборки, что позволяет минимизировать его расход и избежать перерасхода. Согласно данным, дозатор поддерживает до 20 циклов уборки на одном заполнении бака для моющего средства, обеспечивая до 600 минут непрерывной работы устройства. Однако конкретные значения расхода (например, мл на уборку) не указаны в источниках, так как точный объем зависит от интенсивности загрязнений и времени уборки. С уважением, команда lamobile

Патима добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Олеся Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В комплект входят все существующие для F25 ACE Combo насадки. С уважением, команда lamobile.

Андрей Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации. С уважением, команда lamobile

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Гарантия на товар 1 год. Информация о гарантийном обслуживании размещена на нашем официальном саuте lamobile в разделе "гарантия". С уважение, команда Lamobile.

Сэм добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Моющее средство в комплект F25 ACE Combo (Русская версия) не входит. С уважением, команда lamobile.

Светлана Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo оснащен автоматическим дозатором моющего средства, необходимо добавить концентрат в резервуар для моющего средства, разбавлять не требуется. С уважением, команда lamobile.

Екатерина Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. С бака для грязной воды можно снять фильтр жесткой очистки. Для более подробной консультации вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные вы найдете на нашем саuте lamobile. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Цена на товары зависит от множества факторов, она может как уменьшаться, так и увеличиваться. Сам маркетплейс периодически проводит акции, на товары распространяются скидки, в связи с этим цена может меняться. Рекомендуем добавить товар в "избранное" и следить за изменением его цены. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Цена на товары зависит от множества факторов, она может как уменьшаться, так и увеличиваться. Сам маркетплейс периодически проводит акции, на товары распространяются скидки, в связи с этим цена может меняться. Рекомендуем добавить товар в "избранное" и следить за изменением его цены. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Цена на товары зависит от множества факторов, она может как уменьшаться, так и увеличиваться. Сам маркетплейс периодически проводит акции, на товары распространяются скидки, в связи с этим цена может меняться. Рекомендуем добавить товар в "избранное" и следить за изменением его цены. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Нам очень жаль, что доставка товара задерживается. Мы работаем со склада WB, за транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Александр Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Габариты док-станции F25 ACE Combo составляют 352*316*1157мм. С уважением, команда lamobile.

Артем Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В данный момент валика для F25 ACE Combo нет в наличии. Однако вы можете найти оригинальные расходные материалы или совместимые аналоги на сторонних торговых площадках, таких как маркетплейсы по запросу "Валик для F25 ACE Combo". С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Гарантия на товар 1 год. Информация о гарантийном обслуживании размещена на нашем официальном саuте lamobile в разделе "гарантия". С уважение, команда Lamobile.

Елена Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В комлект вертикального моющего пылесоса F25 ACE Combo не входит моющее средство. С уважением, команда lamobile.

Наталья добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Елена добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! За транспортировку товара до клиента отвечает площадка Wildberries. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки WB. С уважением, команда lamobile.

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Оригинальная жидкость для мытья полов Roborock является концентратом. Если устройство оборудовано отсеком для моющего средства, разбавлять его не нужно. С уважением, команда Lamobile.

Дарья Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Мы рекомендуем использовать оригинальное моющее средство Roborock предназначенное для моющих пылесосов, либо специальные слабо пенящиеся жидкости. С уважением, команда lamobile.

Tina добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Александр Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В комплект F25 ACE Combo дополнительный валик не входит. Запасной HEPA-фильтр входит. С уважением, команда lamobile.

Хадишка Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Мы рекомендуем использовать оригинальное моющее средство Roborock предназначенное для моющих пылесосов, либо специальные слабо пенящиеся жидкости. С уважением, команда lamobile.

Роза Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Набор роликовых щеток (Wet and Dry Vacuum Cleaner Parts-Wash Roller) для Dyad Pro, Dyad Pro Combo (3шт) нет в наличии на данной площадке. Так же информируем вас, что мы представлены на других известных торговых площадках, где данный товар доступен к покупке в нашем магазине. С уважением, команда lamobile.

Эльза Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Вертикальный моющий пылесос F25 ACE Combo это лидер линейки F25 и имеет модульную систему. В F25 ALT отсутствует интелектуальный датчик обнаружения грязи, возможность подключения к приложению Roborock. С уважением, команда lamobile.

Светлана добрый день! В комплектацию F25 ACE Combo входит насадки для уборки мебели, комбинированную насадку, турбощетка, так же вертикальный пылесос для сухой уборки (Модуль снимается с моющего пылесоса и устанавливается в вертикальный пылесос для сухой уборки). Рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.

Наталья добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем саuте lamobile, оператор проконсультирует вас. С уважением, команда lamobile.